「ラフドットを購入したいけれど、簡単に解約できるか不安…」 「ネットで解約できないっていう噂を見たけれど本当？」
デリケートゾーンケアで人気のラフドット（laugh.）ですが、いざ定期コースを申し込むとなると、解約の手続きがスムーズにできるのか気になりますよね。
結論からお伝えすると、ラフドットは「定期縛り」がなく、初回のみでの解約も可能です。ただし、手続きには知っておくべき明確なルールと注意点があります。
この記事では、世界基準の視点からラフドットをスムーズに解約するための全手順や、「解約できない」と言われる噂の真相、損をしないための注意点までわかりやすく解説します。
結論：ラフドット(laugh.)は定期縛りなしで解約可能！
ラフドットの定期コースには、「〇回以上継続しなければならない」といった受け取り回数の縛りは一切ありません。
万が一、あなたのお肌に合わなかった場合や、使用感を試して満足した場合は、初回の商品を受け取った後すぐに解約手続きをすることが可能です。違約金や解約金なども一切発生しませんので、安心して定額プランを試すことができます。
定期コースの解約が簡単なことは分かりましたが、「本当にデリケートゾーンのニオイやくすみに効果があるの？」と肝心の使い心地が気になっている方も多いのではないでしょうか。
以下の記事では、ラフドットを実際に使った方のリアルな良い口コミ・悪い評判を本音でまとめています。購入前に肌荒れのリスクや使用感をチェックしておきたい方は、ぜひ参考にしてくださいね。
ラフドットの解約手続きは「電話 ＋ LINE」の2ステップ
ラフドットを解約する具体的な方法は、「電話をかけた後に、案内される解約専用LINEで手続きを完了させる」という2ステップの流れが基本となります。
ステップ1：お客様サポートセンターへ電話する
まずは、ラフドットの公式サポートセンターへ電話をかけます。
- 電話番号： 0120-105-010
- 受付時間： 10:00〜18:00（土日祝を除く平日のみ）
電話口でオペレーターに「定期コースを解約したい」旨を伝えてください。
ステップ2：送られてくる専用URL（LINE）で手続きを完了する
電話がつながると、スマホのSMS（ショートメッセージ）などに「解約専用LINEの登録URL」が送られてきます。
- 送られてきたURLから「解約専用LINEアカウント」を友だち追加します。
- エントリーフォームに必要事項（名前、購入時の情報など）を入力します。
- LINE上で解約手続きの申請を完了させます。
注意： LINEでの申請が完了した時点で、正式に解約が成立します。電話をかけただけで満足してしまい、LINEの手続きを忘れると解約されませんので必ず最後まで進めてください。 ※スマホをお持ちでない方や、LINEが使えない環境の方は、ステップ1の電話の時点でオペレーターにその旨を伝えれば、電話口だけで解約手続きを進めてもらえます。
【注意】メールやお問い合わせフォームからは解約できない
「平日は忙しいから、メールや公式サイトのお問い合わせフォームから解約したい」と思う方もいるかもしれませんが、メールや問い合わせフォームからの解約は原則受け付けていません。
必ず「平日の電話連絡」からスタートする必要があることを覚えておきましょう。
ラフドットを確実に解約するための3つの条件
ラフドットをトラブルなく確実に解約するためには、以下の3つの条件をクリアしている必要があります。
条件1：次回お届け予定日の「10日前」までに連絡する
最も重要なルールが、「次回お届け予定日の10日前までに電話をする」という点です。
10日を過ぎてしまうと、システムの都合上、次回の発送準備が確定してしまいます。その場合は次々回からの解約（もう1ヶ月分受け取ってからの解約）になってしまうため、カレンダーを確認して早めに連絡しましょう。
条件2：受付時間は平日の10:00〜18:00（土日祝は休み）
サポートセンターの営業は土日祝日がお休みです。そのため、次回お届け予定日の10日前が土日祝日に重なる場合は、その直前の金曜日までに電話をかける必要があります。
条件3：初回のみ「商品代金返金保証」が利用可能
ラフドットの定期プランには、万が一お肌に合わなかった場合のために「初回お届け分の商品代金返金保証」が用意されています。
この保証を利用したい場合は、使用済みであっても対応してもらえますが、通常の解約とは異なり「事前にお問い合わせフォームや電話での連絡」と「商品の返送」などが必要になります。
「ラフドットが解約できない」と言われる2つの理由と対策
ネット上で「ラフドットは解約できない」という不安な口コミを見かけることがありますが、これは会社側が解約を拒否しているわけではありません。主な原因は以下の2つです。
理由1：次回お届けの10日を過ぎてしまっている
前述の通り、10日前の期限を1日でも過ぎてしまうと当月中の解約ができません。
- 対策： 商品が届いたらすぐに同封されている明細書等で「次回お届け予定日」を確認し、スマホのリマインダー機能などで「解約期限（15日前など）」を設定しておくのがおすすめです。
理由2：月曜日や12日前後は電話が繋がりにくい（混雑傾向）
「電話をかけても話し中で繋がらないから解約できない！」というケースです。特に以下の時間帯はカスタマーサポートが混雑しやすくなっています。
- 混雑しやすい時間帯：
- 休み明けの「月曜日」全般
- 営業開始直後（10:00〜11:00）
- お昼休み（12:00〜13:00）
- 対策： 比較的繋がりやすい「火曜日〜金曜日の午後（14:00〜16:00）」を狙って電話をかけると、スムーズにオペレーターに繋がります。
ラフドットの定期コースを解約する際の注意点・デメリット
解約手続きを終える前に、以下のデメリットや注意点も確認しておきましょう。
一度解約すると同じ割引特典で再開できない？（再開のルール）
ラフドットの定期コースは、初回限定の大幅な割引特典がついています。これは「お一人様1回限り」の特典です。
一度完全に解約してしまうと、再度申し込みをしたいと思った時に、初回の割引価格（ウォッシュシンプルケアプランであれば2,189円税込など）は適用されず、2回目以降の通常定期価格での再開となります。「また使うかもしれない」という場合は、完全に解約するのではなく、後述する「一時休止（お届け日の変更）」を選ぶのが賢い選択です。
注文確定後のキャンセル・変更はシステム上不可
「昨日定期コースを申し込んだけど、やっぱり今すぐキャンセルしたい」といった、注文確定直後の自己都合によるキャンセルや変更は、システムの仕様上受け付けることができません。一度商品を受け取ってから、上記の解約手順を踏む必要があります。
一度解約してしまうと、初回限定の割引価格（ウォッシュシンプルケアプランであれば2,189円税込など）は適用されず、2回目以降の通常定期価格での再開となってしまいます。
「解約したいけれど、価格が高いから続けられない…もっと安く買う方法はないの？」とお悩みの方は、完全に解約してしまう前に一度こちらの記事をご覧ください。公式サイトの特典や他のショップとの価格比較を徹底検証し、ラフドットを一番お得に買い続ける方法をまとめています。
ラフドットの返品・返金保証制度について
万が一、届いた商品に不備があった場合や、返品したい場合のルールについても解説します。
商品の不良・配送不備（14日以内の連絡で送料無料）
届いた商品が破損していたり、注文したものと違う商品が届いたりした場合は、商品受け取り後14日以内にお客様サポートセンター（0120-105-010）へ連絡してください。送料は会社側が全額負担で、すぐに良品と交換または返品対応をしてもらえます。
購入者都合の返品（送料は自己負担）
「注文してみたけれど、やっぱり気が変わって使わなくなった」という購入者都合による返品の場合、未開封であれば対応してもらえるケースがありますが、返送にかかる送料は自己負担（お客様負担）となりますので注意してください。
ラフドットの解約に関するよくある質問（FAQ）
最後に、ラフドットの解約時によくある疑問をQ&A形式でまとめました。
電話以外の解約方法はありますか？
原則としてありません。 最初の受付は一律で「お客様サポートセンター（0120-105-010）」への電話連絡となります。メールやマイページ等からの完全オンライン解約は導入されていません。
解約金や違約金は発生しますか？
一切発生しません。 回数縛りがないため、初回のみで解約をしてもペナルティや追加の請求は発生しませんのでご安心ください。
お得な一時休止（お届け日の変更）はできますか？
はい、可能です。 「商品が余ってしまって消費が追いつかない」「一時的に使うのを止めたい」という場合は、解約ではなく「一時休止」や「お届け周期の変更」が選べます。手続きは解約と同様に、次回お届け予定日の10日前までにお客様サポートセンターへ電話で連絡を伝えることで、割引特典を維持したままお休みすることができます。
まとめ：ラフドットの解約は10日前までの電話一本で安心
ラフドット（laugh.）の定期コースは、次回お届け予定日の10日前までに「0120-105-010」へ電話をかけ、案内されるLINEで手続きを行うだけで、いつでも簡単に解約が可能です。
「解約できない」という噂は、電話の混雑する時間帯に掛けてしまったり、10日前の期限を過ぎてしまった方の誤解によるものがほとんどです。
回数縛りもなく、お肌に合わない場合の返金保証制度も用意されていますので、デリケートゾーンのニオイやくすみケアを始めてみたい方は、まずは安心してお得な定期プランから試してみてくださいね。
